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Transformación de datos

Servicio

Los datos que no se pueden transformar no pueden crear valor.

Transformación de datos
Maximizar el valor de su activo más valioso

¿Imagine el impacto en el negocio con la mejora de experiencia del cliente a través de los datos? ¿Necesita un experto en tecnología de confianza para ayudarle a poner en práctica su visión y activación de los datos?

Seguimiento y medición de la experiencia on line del cliente

e-CENS es un experimentado proveedor de servicios de transformación de datos con un importante historial de diseño e implementación de iniciativas efectivas de transformación de los datos en organizaciones globales líderes en múltiples sectores.

Tiene una idea clara del futuro de su empresa y de cómo medir el éxito de su transformación digital.

El cumplimiento de la privacidad y la protección de los datos es ahora objeto de escrutinio en los niveles más altos de la organización.

Si no tiene respuestas claras a estas preguntas, empiece por lo fundamental.

En el mejor de los casos, muchos equipos pueden participar y y ayudar, pero todos participan de forma parcial en el proceso de captura y transformación de los datos. Pero nadie tiene la visión y responsabilidad total de garantizar la exactitud de los datos.

Lo que dicen los clientes de e-CENS

Industries We Serve​

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governments Transformación de datos
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hospitality Transformación de datos
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Subscription-based industries
telecoms Transformación de datos
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Coordinación del grupo de trabajo de transformación de datos

La transformación y la gobernanza de los datos son, naturalmente, iniciativas de toda la empresa. Su éxito depende de la aplicación de las herramientas adecuadas. Y, requiere la orquestación de actividades de múltiples equipos, como:

  • Equipo informático (IT)
  • Equipo de contenidos
  • Equipo de análisis
  • Equipo UX/UI
  • Equipos de venta
  • Equipo de automatización del marketing, etc

Trabajamos con todos los responsables clave de su organización como expertos independientes e imparciales, involucrando a todos para conseguir sacar lo máximo de los datos.

Qué debe esperar de los ¿Proyectos de transformación de datos e-CENS?

Ya sea que lidere e impulse la analítica, el marketing o la transformación digital, necesitará socios de confianza. e-CENS trabajará con usted para desarrollar la hoja de ruta y el proyecto de transformación de datos, implicando a las partes interesadas  y colaborando con toda su  organización para ejecutarlo de forma más ágil.

tracker Transformación de datos

Recogida de datos: seguimiento y etiquetado

Durante el funcionamiento normal de la empresa, los analistas implementan múltiples etiquetas de seguimiento para proyectos de medición u optimización. Los analistas suelen establecer configuraciones y reglas de cuándo y cómo se ejecutan las etiquetas y pixels para recoger y ordenar la información. Estas especificaciones deben documentarse y mantenerse con precisión. Se debe gestionar y documentar. 

Esta tarea de documentación y gestión es tediosa y consume muchos recursos por eso,  desgraciadamente en muchas ocasiones no se hace. Pueden descubrirse años más tarde viejas etiquetas y reglas olvidadas (cadáveres) que no están contempladas en la documentación. U objetivos o eventos que llevan tiempo sin recogerse. 

Este punto con la cada vez más exigente normativa en la protección y gestión de datos de carácter personal, requiere prestarle atención y recursos (ya que las sanciones ya están al orden del día).  El tema es serio.

Nuestra auditoría siempre verifica si las implantaciones de años atrás siguen coincidiendo con la documentación actual. Y sobre todo documentamos todo el proceso de implementación realizando copias de seguridad para poder revertir todos los cambios.

Del mismo modo, nos aseguramos de que todas las partes implicadas de su organización sigan y cumplan el proceso todo momento.

 Insistimos de la importancia del cumplimiento, la gobernanza de los datos y el seguimiento preciso de la inteligencia digital y que requieren procesos y recursos de aplicación adecuados.

¿Se ha implementado el etiquetado siguiendo el proceso correcto? ¿Conoce su equipo la forma adecuada de implementar el seguimiento de cumplimiento en el sitio web que cambia constantemente?

Formulamos e implementamos los procesos y procedimientos para su organización que seguirán funcionando con el crecimiento de su sitio web.

protection shield with a check mark Transformación de datos

Nueva integridad de los datos

Un etiquetado y un seguimiento adecuados garantizan la recopilación de los datos correctos durante un tiempo limitado después de la implantación inicial. Sin embargo, la integridad de los datos requiere un mantenimiento constante. Los objetivos empresariales y los KPI evolucionan constantemente, cambiando rápidamente los requisitos y la huella digital.

Poco después de la implantación, es posible que tenga que recopilar información diferente o realizar pruebas distintas. ¿Su arquitectura actual soportará sus nuevas campañas?

Nuestros procesos le permiten verificar si su arquitectura de datos se ajusta a sus nuevos objetivos. Le posicionamos para garantizar que su arquitectura de datos esté al día con el panorama de cumplimiento y requisitos empresariales y legales en evolución.

¿El cambio en las realidades de su empresa puede poner en peligro la integridad de los datos? Si los objetivos empresariales cambian con el sitio web, también debería hacerlo el seguimiento de los datos.

Le ayudamos a implantar las herramientas para controlar constantemente si el seguimiento sigue funcionando y recogiendo la información correcta.

folder Transformación de datos

Capa esencial de transformación de datos:
Ingeniería de datos

En el proceso de transformación de datos, realizamos múltiples actividades de ingeniería de datos. Hay que manipular los datos para hacerlos manejables y estructurarlos para que proporcionen nuevas perspectivas. Una imagen multidimensional cobra vida cuando todos los datos están unificados y con una arquitectura adecuada.

Cuando realizamos el proceso de transformación de datos, a menudo identificamos escenarios opacos de recogida y uso de datos. En general, simplificamos su infraestructura eliminando complejidades e ineficiencias.

Lo combinamos y almacenamos de forma que sea accesible a múltiples partes interesadas de la empresa para la extracción y la activación de acciones. A continuación, aplicamos la ciencia de los datos para mejorar la experiencia del cliente y construimos algoritmos predictivos para anticipar sus próximos pasos.

Para estas actividades de ingeniería de datos utilizamos múltiples herramientas de ETL y BI. Los datos resultantes están debidamente integrados y configurados para ser utilizados por las personas que realizan campañas de marketing y por los algoritmos de aprendizaje automático.

¿Ha trabajado con varias agencias en el pasado? ¿o con redes publicitarias?

¿Ha cambiado alguna vez de agencias de marketing o redes publicitarias? En el proceso del cambio, la agencia, puede inadvertidamente dejar etiquetas de seguimiento. Estos píxeles de seguimiento les permiten recopilar información, ganar dinero o comprometer accidentalmente la seguridad de su sitio y sus datos. Este riesgo es aún mayor si varias partes externas gestionan su sitio web por usted.

Los expertos de e-CENS encontrarán etiquetas antiguas redundantes, etiquetas de agencias o de terceros, etiquetas que deberían haber sido eliminadas pero que no lo fueron, proporcionándole tranquilidad y prácticas de datos conformes.

Nuevo seguimiento de datos del sitio web

Si está construyendo un nuevo sitio web, ¿sus objetivos siguen siendo los mismos? Si los KPI son similares, se podría replicar el 80% de la arquitectura de recogida de datos existente y actualizar el 20% restante. Con cada propiedad digital importante, como la implementación de un microsite o un blog, es posible que deba re-asignar diferentes KPI y revisar la arquitectura de etiquetado.

Trabajamos para reunir los nuevos requisitos y re-alinear el etiquetado y el seguimiento con el nuevo sitio o los nuevos objetivos, garantizando la implementación.

Herramientas y tecnologías de transformación de datos

Tenemos una gran experiencia en el campo de los métodos y herramientas de transformación de datos, en constante evolución. La tecnología en el ámbito de la analítica está cambiando drásticamente con la introducción de Google Analytics 4 y el seguimiento del lado del servidor (server side tagging) por parte de Tealium, Adobe y otros.

e-CENS puede trabajar con las principales plataformas de tagging. Si no dispone de ninguna tecnología o desea actualizar la existente, le ayudaremos a elegir e implantar las herramientas de seguimiento y gobernanza adecuadas para su organización.

¿Necesita conocimientos adicionales para aplicar la transformación de datos?

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información y discutir sus necesidades de transformación de datos.

Ventajas del servicio de transformación de datos